Orange Contact


Conseils pour contacter le service client Orange

Vous avez besoin d’appeler le service client ? Pensez à avoir entre les mains toutes les informations indispensables pour que votre demande puisse être prise en charge dans les meilleures conditions. À part vos coordonnées personnelles, munissez-vous de toutes les références sur votre demande afin d’obtenir les meilleures réponses.



Quelle que soit votre question, qu’elle concerne une panne, un remboursement ou une modification ou encore d’autres soucis au niveau de l’utilisation des produits de la compagnie, vous aurez au bout de la ligne un conseiller expert. Vous ne devrez pas cependant oublier de lui préciser exactement les problèmes que vous rencontrez ou les modifications que vous désirez apportées.



Vous rencontrez des problèmes suite à des perturbations du réseau Internet ou à des coupures de réseau téléphonique ? Vous devrez comprendre que les conseillers clients n’en sont pas les responsables. Ils vous seront ainsi des plus reconnaissants de les traiter avec amabilité lors de votre discussion. D’ailleurs, ils sont disponibles pour vous apporter les meilleures solutions, quel que soit le souci rencontré.


Foire aux questions


Comment modifier ma commande?

Il n’y a pas de moyens plus sûrs pour modifier une commande validée qu’en prenant directement contact avec un conseiller client. Que ce soit pour changer les produits ou les forfaits choisis, il vous suffit de composer rapidement le numero Orange qui vous est donné ici même. Un expert dans son métier, le conseiller saura vous guider tout au long de processus à suivre pour la modification de votre commande en toute facilité.


Comment demander le remboursement de ma commande suite à une annulation?

Généralement, une demande de remboursement peut être effectuée en remplissant un formulaire en ligne. Elle en peut être toutefois validée que sous certaines conditions, dont le renseignement du numéro de la confirmation de la commande ou de la facture. Dans tous les cas, le service client reste à votre disposition pour répondre convenablement à toutes vos demandes. Vous pourrez le contacter rapidement par téléphone à un Orange telephone pour avoir les solutions les plus efficaces afin d’effectuer votre demande de remboursement dans les meilleures conditions.


À propos d’Orange

Une société française de télécommunication, Orange, anciennement France Telecom, est un leader dans le domaine du web et du mobile. La société compte actuellement près de 230 millions de clients dans le monde. Un opérateur et fournisseur de service en télécommunication reconnu dans le monde, Orange s’est implantée dans plus de 75 % des pays européens et dans près des 90 % des pays africains et du Moyen-Orient.



La société propose ainsi une large gamme d’offres en matière de téléphones mobiles et connexion Internet. Vous pourrez choisir entre plusieurs forfaits, comme les forfaits Origami ou encore les forfaits bloqués parmi tant d’autres. Dans l’univers d’Internet, Orange propose également différentes offres dont les offres, ADSL et fibre optique, mais aussi des offres Internet grâce à des accessoires high tech comme avec les clés 3G et le Livebox permettant une connexion n’importe où, depuis votre ordinateur portable.