Numericable Contact

Il est aujourd’hui difficile de se passer des services numériques. En plus de faciliter les échanges que nous entretenons avec nos proches ou nos amis, le confort numérique auquel nous aspirons nous permet d’accéder à des services dont nous ne pourrions plus nous passer. Nous voulons téléphoner partout dans le monde, expérimenter la visiophonie, accéder à ses mails à tout instant, télécharger ses musiques ou films favoris, accéder aux services de VOD (vidéo à la demande), jouer en ligne depuis son ordinateur ou sa console, regarder la télévision en haute définition et tant d’autres usages. Un opérateur l’a compris bien avant tous, et reste à ce jour un des leaders du très haut débit en France : Pourquoi choisir Numericable. Se reposant sur un réseau très étendu, des offres pour tous et le service client Numericable à la hauteur de vos attentes.


Une offre pour chacun

De nos jours, profiter d’une connexion très haut débit chez soi n’est plus un luxe ou un confort réservé à certains uniquement. En couvrant la grande majorité des abonnés français au très haut débit, Numericable s’appuie sur un réseau développé depuis de nombreuses années. L’expérience du fournisseur n’est plus à démontrer. En basant ses offres sur un réseau mixte fibre optique et câble coaxial en fonction des lieux, il offre à ses abonnées un débit minimum de 100Mb/s pouvant souvent atteindre 1Gb/s. Cette puissance, tellement supérieure à l’ADSL permet un débit de données suffisamment puissant pour vous offrir une qualité d’image haute définition sur votre télévision, une rapidité de téléchargement hors du commun et une fluidité d’utilisation de vos appareils en simultanée vraiment bluffante. Ces technologies sont déjà disponibles chez Numericable, faciles d’accès et d’utilisation mais il arrive souvent un moment où l’on se pose des questions. Le service client Numericable est donc à votre écoute pour vous aider, vous guider.


Le client n’est jamais seul

Un service client performant est indispensable lorsque l’on est le leader du très haut débit. Et Numéricable l’a parfaitement compris en permettant à ses abonnés de le joindre rapidement et efficacement, par plusieurs biais :

• Une conseillère dématérialisée, intuitive et performante

• Un « T’chat » en ligne avec des conseillers commerciaux et techniques

• Une ligne téléphonique dédiée pour toutes vos questions



Aujourd’hui le client exige que l’on soit à ses côtés dans les plus brefs délais. Ses difficultés ou ses questions doivent trouver une réponse rapide et pertinente. C’est ce que garantit le service client Numericable en proposant des solutions parfaitement adaptées à chaque utilisateur.



S’il est un domaine dans lequel la relation client/fournisseur est essentielle c’est bien le secteur des nouvelles technologies. Un domaine qui peut devenir très complexe et qui nécessite essentiellement des spécialistes pour prendre en charge ses interrogations ou ses problèmes éventuels. Et c’est là la promesse du service client de Numericable.